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iq option Gerente de Conta Maged Zaki

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Entrevista exclusiva com o gerente de conta da IQ Option Maged Zaki

iq option Gerente de Conta Maged Zaki: Os termos “Broker” e “Trader” andam de mãos dadas. Mas não importa o quanto um provedor de serviços financeiros procura fornecer transparência e suporte orientado ao cliente, os comerciantes raramente têm a oportunidade de obter uma visão profunda sobre a empresa, seus funcionários e seus processos de trabalho.

É por isso que oferecemos aos nossos parceiros a oportunidade de fazerem perguntas a nossos funcionários e, dessa forma, poderemos compartilhar as entrevistas da perspectiva de terceiros. Desta vez, uma equipe de Binaereoptionen.com conversou com nosso gerente de contas VIP, Maged Zaki, e levou uma entrevista que oferece uma olhada nos bastidores e explica por que IQ Option quer contribuir para o sucesso de seus clientes.

Conte-nos um pouco sobre você e sua história de trabalho anterior. Há quanto tempo você trabalha na IQ Option?

Zaki: Meu nome é Maged Zaki e tenho 33 anos. Eu nasci e cresci no Cairo, no Egito, onde também completei meus estudos de alemão. Seguindo o lema “Nunca é tarde demais para aprender”, agora estou trabalhando em meu MBA (Mestrado em Administração de Empresas). Tenho 10 anos de experiência em suporte ao cliente em empresas internacionais e alemãs atrás de mim e eu tenho trabalhado por quase um ano e meio na IQ Option, e eu gosto dela. Meus hobbies são mergulho, cozinhar e ler.

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Qual é a sua posição na empresa? Quais são suas responsabilidades?

Zaki: Eu trabalho na IQ Option como um gerente de contas VIP. O trabalho é principalmente telefone serviço ao cliente. Eu escrevo e-mails ou chamar meus clientes para responder suas perguntas e resolver problemas. Eu chamo um comerciante se ele ou ela solicita um callback, ou tomo a iniciativa de notificá-los sobre algo importante ou para desejar-lhes um feliz aniversário.

Às vezes, os comerciantes não podem comprar ou vender quaisquer opções na iq option – por quê?

Zaki: Existem muitas razões para isso. Pode ser devido à exposição, tempo de compra ou a ligação à Internet.

Se nenhuma opção estiver disponível devido à exposição, os traders não poderão comprar opções para este ativo nesta data de vencimento. Também é possível ver com antecedência se essa possibilidade está disponível ou não. Porque somos um corretor sério e tem certas obrigações, precisamos usar a exposição, a fim de pagar o lucro aos nossos comerciantes.

E quanto à verificação – o que é?

Zaki: Bem, a verificação é uma medida de segurança para se certificar de que tudo é válido. Pretendo evitar a fraude ou o terrorismo, incluindo a lavagem de dinheiro – precisamos conhecer melhor o nosso profissional através de certos documentos. Em suma, é muito importante para a nossa segurança comum. iq option Gerente de Conta Maged Zaki.

Por que você está tentando apoiar os comerciantes?

Zaki: Esta é uma pergunta muito interessante. Eu tento ajudar meus comerciantes porque nós temos um objetivo comum. E o objetivo é fazer um lucro com a negociação, para que o sucesso do comerciante é o meu sucesso. iq option Gerente de Conta Maged Zaki.

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